Privacybeleid

c.k.v. DES respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk worden behandeld. c.k.v. DES gebruikt uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen en om klanten middels de klantenservice zo volledig mogelijk van dienst te zijn. Voor het overige zal c.k.v. DES alle aan haar verstrekte gegevens niet aan derden verkopen of verhandelen.

c.k.v. DES gebruikt de verzamelde gegevens voor de volgende doelen:
1) Bij plaatsing van een bestelling vraagt c.k.v. DES uw naam, adres, factuuradres, e-mailadres en betaalgegevens. Deze gegevens zijn nodig om de bestelling uit te voeren en u op de hoogte te houden van het verloop van de bestelling.
2) c.k.v. DES gebruikt uw gegevens om u te informeren over materialen die u mogelijk nog nodig heeft ter aanvulling op of opvolgend aan uw eerdere bestelling. Zoals bijvoorbeeld recent toegevoegde materialen aan een boekenlijst.
3) Als u voor het eerst een bestelling plaatst bij c.k.v. DES wordt er automatisch een account voor u aangemaakt. In dit account slaan wij gegevens op zoals naam, adres, factuuradres en e-mailadres.
4) Correspondentie met onze klantenservice kan worden opgeslagen en worden gekoppeld aan uw account. Dit geldt ook voor chatgesprekken met onze klantenservice.

c.k.v. DES verkoopt uw gegevens niet aan derden
c.k.v. DES verkoopt of verhandelt de aan haar verstrekte gegevens niet aan derden. Uw gegevens worden uitsluitend aan derden ter beschikking gesteld die direct zijn betrokken bij het uitvoeren van een bestelling (bijvoorbeeld voor het bezorgen van uw bestelling of regelen van toegang tot digitaal lesmateriaal via Bookshelf). Werknemers van c.k.v. DES en haar partners zullen de vertrouwelijkheid van uw gegevens respecteren.

Uw persoonlijke gegevens zijn veilig bij c.k.v. DES
Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en zullen daarom uiterst zorgvuldig met uw gegevens omgaan.

Cookies
Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. c.k.v. DES gebruikt cookies om u te herkennen tijdens uw bezoek. Zo wordt er een cookie geplaatst om uw winkelwagen aan u te koppelen. Alle door ons geplaatste cookies zullen na het afsluiten van uw browser automatisch worden gewist. Voor het analyseren van onze bezoekers aantallen maken wij gebruik van Google Analytics. Het kan zijn dat Google Analytics ook cookies bij u zal plaatsen.

Als u nog vragen heeft over onze Privacyverklaring, laat het ons dan vooral weten. Mocht u willen weten welke gegevens van u wij hebben opgeslagen, of mocht u gegevens willen wijzigen, dan helpen wij u hier graag bij.